UZとは
UZ（ウズ）は、ブランドを熱烈に応援してくれる“熱狂的コアファン” を集めた
ファンイベントをつくり、その場で集めた生の声（VoC）を生成AIで分析。
データで可視化し、最短3か月で商品改善やリピート購入率アップにつながる具体策をご提案します。
熱狂的コアファンと共に小さく始めて、すばやく改善できるファン共創支援サービスです。
熱狂的コアファンとは
熱狂的コアファンとは、ブランドへの
非常に高いロイヤルティを持ち、
次のような行動を進んでとる方々です。
- 意識的に自社製品を指名買いをする
- 周囲に勧めるなど推奨意欲が高い
彼らの本音や行動を取り入れることで、
ブランドは強力な成長エンジンを
手に入れられます。
熱狂度が最も高い
一部のファン
影響力は問わず
熱狂度の高さが重要
このようなことはありませんか？
-
一度買ったお客さまの
リピート率が伸びない -
本音を集めても整理できず、
改善に活かせない -
SNSでの自然な拡散を
もっと増やしたい
こんな方にオススメ
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ファンを巻き込んだ商品開発や改善を行いたい
-
ファンの口コミやSNS拡散でブランド認知や
売上アップを目指したい
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商品やサービスのファンコミュニティを構築し、
安定的な集客と売上を確保したい
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既存顧客との関係を深め、
長期的なロイヤルティを高めたい
UZが選ばれる3つの理由
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まるごとサポート
マーケティングやイベント運営が初めての方でも安心して導入できるよう、専門スタッフが企画立案からイベント運営まで全面的にサポートします。細かな準備や複雑な調整はすべてお任せいただけるため、初心者でも安心して取り組むことができます。
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AIで“次の一手”を可視化
イベントで収集した顧客の声を最新の生成AI技術で分析し、具体的で実行可能な改善ポイントやマーケティング施策を導き出します。直感ではなく、データに基づいた確かな意思決定を支援します。また、生成AIの活用により従来の分析コストを削減しつつ、より深く正確なインサイトが得られます。
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低コストで試せる
小規模なイベントから気軽に導入できる低コストプランをご用意しています。初めての導入でも無理なく試すことが可能です。生成AIによる効率的な分析により、低予算でも高品質な成果を実現します。
サービス内容
-
ファンイベントの
企画・運営サポートイベントコンセプト設計から運営・実施までプロが徹底サポート。イベントの開催を通じて熱狂的コアファンのロイヤルティを高め、ブランドとの深い関係性を築きます。
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顧客の声（VoC）収集と
AI分析イベントで収集したファンの声を最先端の生成AIで分析し、改善のヒントを抽出。分かりやすいレポートで提供し、商品やサービスの具体的な改善施策に活かします。
サービスの流れ
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企画立案・ファン選定
貴社の課題や目標をヒアリングし、イベントの企画内容や集客方法、
ターゲットとなる熱狂的コアファンの選定を行います。
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イベント実施・VoC収集
イベント当日はファンとの交流を深めつつ、ファンのリアルな声や
感想をしっかりと収集します。収集データは分析用に整理・保管します。
-
AI分析・レポート納品
収集したデータを生成AIが分析し、改善点や商品・サービスの魅力を明確にします。分析結果をわかりやすいレポートでご提供し、次のマーケティング施策や商品改善につなげます。
イベント開催事例
-
食品メーカーA社
食品メーカーA社は新商品の定着と顧客ロイヤルティの向上を目的に、新商品体験イベントを開催。顧客が新商品を試食・体験し、その場で直接意見や感想を収集しました。イベント後、収集した顧客の声を生成AIで詳細に分析し、味やパッケージ、マーケティングメッセージの改善に活用しました。
-
日用品メーカーB社
日用品メーカーB社は、自社製品の使用感や満足度を向上させるため、製品体験イベントを開催。参加者からのリアルなフィードバックを集め、生成AIで分析した結果を商品設計の改良とコミュニケーション戦略の改善に役立てました。
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飲料メーカーC社
飲料メーカーC社は、新たなファン層の獲得を目的に親子で楽しめる体験型イベントを実施。イベントを通じて親子間の交流を深めつつ、参加者のブランドに対する意識や意見を生成AIで分析。ブランド戦略やプロモーション施策に活用しました。
導入事例
制作フロー
プラン
| スタンダードプラン | エンタープライズプラン | |
|---|---|---|
| 対象・目的 | まずはファンイベントを開催し、 スポット的に商品や施策の改善に取り組みたい企業 |
戦略的・継続的にファンとつながり、 年間予算を組んで中長期的にブランド価値の向上を目指す企業 |
| 支援範囲 | イベントの企画から運営当日までUZスタッフが全面サポート | 年間を通じて、継続的なイベント企画・運営・分析・改善の すべてを専属チームがフルサポート |
| イベントの 実施回数 |
|
|
| ファンの 招待方法 |
SNSや顧客データを活用して熱狂的コアファンを特定し、 招待をサポート |
専属コンサルタントがブランドに最適なファン層を 戦略的に特定・招待するなど、実務部分まで担当 |
| VoC収集方法 | 座談会・グループディスカッションでの発話内容、 参加者アンケートを通じてファンの意見や感想を収集 |
イベント内での収集内容に加え、イベント後の個別インタビュー、 SNS上の投稿やリアクションまで幅広く収集 |
| 分析方法 | AI分析により、ファンの声から商品・サービス改善に 役立つポイントを分かりやすく提示 |
AI分析に加え専門アナリストが分析し、 商品改善・マーケティング戦略の深いインサイトを提供 |
| レポーティング 方法 |
オンライン形式でシンプルかつ明確に改善点を解説 | 専属チームが対面またはオンラインで丁寧に解説し、 具体的な施策案を提示 |
| 期間 | 3ヶ月〜6ヶ月 | 6ヶ月〜1年 |
| 費用 |
150,000円〜 (開催内容やサポート内容に応じてお見積り) |
お問い合わせ (年間の実施計画・サポート内容に応じてお見積り) |
スタンダードプラン
- 対象・目的
- まずはファンイベントを開催し、
スポット的に商品や施策の改善に取り組みたい企業
- 支援範囲
- イベントの企画から運営当日まで
UZスタッフが全面サポート
- イベントの実施回数
-
- 1開催
- (リアル開催・オンライン開催)
- ファンの招待方法
- SNSや顧客データを活用して
熱狂的コアファンを特定し、
招待をサポート
- VoC収集方法
- 座談会・グループディスカッションでの
発話内容、参加者アンケートを通じて
ファンの意見や感想を収集
- 分析方法
- AI分析により、ファンの声から
商品・サービス改善に
役立つポイントを分かりやすく提示
- レポーティング方法
- オンライン形式でシンプルかつ
明確に改善点を解説
- 期間
- 3ヶ月〜6ヶ月
- 費用
-
150,000円〜
(開催内容やサポート内容に応じてお見積り)
エンタープライズプラン
- 対象・目的
- 戦略的・継続的にファンとつながり、
年間予算を組んで中長期的にブランド価値の
向上を目指す企業
- 支援範囲
- 年間を通じて、継続的なイベント企画・
運営・分析・改善のすべてを
専属チームがフルサポート
- イベントの実施回数
-
- 複数開催
- (リアル開催・オンライン開催・ハイブリッド開催)
- ファンの招待方法
- 専属コンサルタントがブランドに最適な
ファン層を戦略的に特定・招待するなど、
実務部分まで担当
- VoC収集方法
- イベント内での収集内容に加え、
イベント後の個別インタビュー、
SNS上の投稿やリアクションまで幅広く収集
- 分析方法
- AI分析に加え専門アナリストが分析し、
商品改善・マーケティング戦略の深い
インサイトを提供
- レポーティング方法
- 専属チームが対面
またはオンラインで丁寧に解説し、
具体的な施策案を提示
- 期間
- 6ヶ月〜1年
- 費用
-
お問い合わせ
(年間の実施計画・サポート内容に応じてお見積り)
よくあるご質問
- マーケティングの知識がなくても導入できますか？
-
はい、可能です。UZでは専門スタッフが企画から運営、分析まで全面的にサポートいたしますので、マーケティング初心者の方でも安心してご利用いただけます。
- イベントの規模はどの程度が目安でしょうか？
-
小規模なものから中～大規模なイベントまで、ご予算や目的に応じて幅広く対応可能です。最適な規模についても、企画段階から一緒に検討いたします。
- 生成AIで具体的にどのような分析ができますか？
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イベント中に収集したファンの意見や感想をもとに、商品の改善ポイントや魅力的な訴求ポイントを明確化します。また、エンタープライズプランではさらに詳しい感情分析やSNSでの反響分析なども可能です。
- サービス導入からイベント実施までどのくらいの期間が必要ですか？
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ご要望やイベント規模にもよりますが、企画段階から実施まではおおよそ2ヶ月～3ヶ月程度が目安です。短期間での実施をご希望の場合も柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
- すでに自社にファンコミュニティがなくても大丈夫ですか？
-
はい、大丈夫です。既存の顧客データやSNSを活用し、熱狂的なコアファンを選定するところからサポートいたしますので、これからファンコミュニティを構築したい企業様にも最適です。
- 分析レポートの納品形式を教えてください。
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分析レポートは分かりやすくまとめたPDFレポートを基本として提供しております。エンタープライズプランの場合は、専用のダッシュボードで詳細な分析結果をご確認いただくことも可能です。
- 費用感はどの程度ですか？予算が少なくても導入できますか？
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スタンダードプランでは導入しやすい価格設定をご用意しており、限られた予算でも柔軟に対応いたします。エンタープライズプランはご要望に応じて個別にお見積もりいたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
ファンマーケティング戦略でブランド価値向上！UZが抑えるべきポイントを紹介します！
企業のファンマーケティング戦略として「ファンコミュニティを活用したい」「ファンイベントを開催したい」と考えたことはありませんか？
UZは、成功事例を活用して熱狂的コアファンを中心にした「巻き込み型顧客体験」でLTV・ブランド価値向上を目指すプログラムを提供しております。会社のSNSマーケティングとして、ファンコミュニティやファンイベントを企画したい企業様は、お気軽にご相談ください。
あなたの会社のコアファンを作って、売上向上につなげましょう。